Pinigų grąžinimo politika

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kaip ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba dokumento.

Norėdami inicijuoti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu rovo.grofficial1@gmail.com. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Produktai, atsiųsti mums be išankstinio grąžinimo prašymo, nepriimami.

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu rovo.grofficial1@gmail.com.

Žala ir problemos
Gavus užsakymą apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta, ar gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikros rūšies prekės negali būti grąžinamos, pvz., greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai), pritaikyti produktai (pvz., specialūs užsakymai ar individualizuoti daiktai) ir asmeninės priežiūros prekės (pvz., grožio prekės). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų ar rūpesčių dėl šio elemento.

Deja, negalime priimti grąžinimų ar dovanų kortelių.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinamos lėšos
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir peržiūrėsime jūsų grąžinimą ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos į pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali užtrukti šiek tiek laiko, kol bankas ar kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs grąžinimą.